ارزیابی و عارضه‌یابی کسب‌وکار

برای بهبود کسب‌وکار،
از شناخت دقیق‌تر
شروع کنید.

گاهی مسئله، فراتر از چیزی است که در نگاه اول دیده می‌شود. با همراهی منش، فرآیندها و بخش‌های مختلف شرکت را بررسی کنید و زمینهٔ تصمیم‌گیری برای بهبود را فراهم سازید.

نگاهی یکپارچه به فرآیندهای اصلی، پشتیبانی و مدیریت
فراتر از نشانه‌ها، نزدیک‌تر به مسئله
تصویر کسب‌وکار شماشناخت ارتباط میان بخش‌ها
مدیریتعملیاتبازار و مشتریافراد و زیرساخت
شناخت چالش‌هااولویت‌های بهبود

مسئله‌ها را در کنار هم ببینیم.

از سال ۱۳۹۴فعالیت منش در ارزیابی و عارضه‌یابی
نگاه سازمانیاز فرآیندهای اصلی تا فعالیت‌های پشتیبان
شرکت‌های فناور و صنعتیشروع از نیاز و شرایط واقعی شرکت

چرا ارزیابی و عارضه‌یابی؟

پیش از انتخاب راه‌حل،
مسئله را بهتر بشناسیم.

کاهش عملکرد یا تکرار یک مشکل می‌تواند با چند بخش شرکت مرتبط باشد. ارزیابی و عارضه‌یابی به بررسی این ارتباط‌ها و شناخت چالش‌ها، ضعف‌ها و زمینه‌های بهبود کمک می‌کند؛ تا تصمیم بعدی بر شناخت روشن‌تری از وضعیت موجود تکیه داشته باشد.

حوزه‌های بررسی

یک تصویر کامل‌تر،
از بخش‌های به‌هم‌پیوسته.

دامنهٔ ارزیابی، متناسب با مسئله و
نیاز شرکت در شروع همکاری تعیین می‌شود.

از سفارش تا تأمین

تأمین و تدارکات

مسیر تأمین مواد و قطعات، هماهنگی خرید و مسائل تدارکات را بررسی کنید.

بررسی نیاز شرکت
از فرآیند تا عملکرد

تولید و عملیات

فرآیندهای تولید و اجرای کار را برای شناخت چالش‌ها و نقاط نیازمند بهبود مرور کنید.

بررسی نیاز شرکت
از محصول تا تحویل

بسته‌بندی و توزیع

ارتباط بسته‌بندی، تحویل و توزیع را در زنجیرهٔ فعالیت شرکت ببینید.

بررسی نیاز شرکت
از بازار تا تجربهٔ مشتری

بازاریابی، فروش و خدمات

مسیر جذب مشتری، فروش و ارائهٔ خدمات را در کنار سایر بخش‌های کسب‌وکار بررسی کنید.

بررسی نیاز شرکت
از نقش‌ها تا همکاری

منابع انسانی

نقش‌ها، همکاری تیم‌ها و فرآیندهای مدیریت کارکنان را در ارتباط با عملکرد سازمان مرور کنید.

بررسی نیاز شرکت
از تصمیم تا پشتیبانی

مدیریت، فناوری و زیرساخت

تصمیم‌های مدیریتی، توسعهٔ فناوری و زیرساخت‌های پشتیبان فعالیت شرکت را بررسی کنید.

بررسی نیاز شرکت

هدف از ارزیابی

شناختی که به
تصمیم بهتر کمک کند.

دربارهٔ مدل بررسی، دامنهٔ پروژه و خروجی مورد انتظار، پیش از آغاز با تیم منش توافق کنید.

۰۱

شناخت وضعیت موجود

مرور فرآیندها و ارتباط میان بخش‌های شرکت.

۰۲

شناسایی چالش‌ها و ضعف‌ها

تمرکز بر مسائل و گلوگاه‌های اثرگذار بر عملکرد.

۰۳

روشن شدن زمینه‌های بهبود

فراهم کردن مبنایی برای اولویت‌گذاری و اقدام بعدی.

مسیر شروع همکاری

از طرح مسئله،
تا تعیین مسیر بررسی.

گفت‌وگو با تیم منش
  1. ۰۱

    معرفی شرکت و نیاز

    دربارهٔ فعالیت شرکت و مسئله‌ای که با آن روبه‌رو هستید صحبت کنید.

  2. ۰۲

    توافق بر دامنهٔ کار

    حوزه‌ها، روش بررسی، زمان و شرایط همکاری را هماهنگ کنید.

  3. ۰۳

    هماهنگی اطلاعات

    اطلاعات مرتبط و افراد موردنیاز برای شروع بررسی را مشخص کنید.

  4. ۰۴

    شروع فرآیند ارزیابی

    بررسی را بر اساس مدل و دامنهٔ توافق‌شده با تیم منش آغاز کنید.

پیش از شروع

پرسش‌های متداول

ارزیابی فقط برای بخش تولید است؟

خیر. دامنهٔ ارزیابی می‌تواند فرآیندهای اصلی، فعالیت‌های پشتیبانی و مدیریت شرکت را در بر بگیرد. حوزه‌های موردنیاز در شروع همکاری مشخص می‌شوند.

اگر مسئلهٔ اصلی شرکت هنوز روشن نباشد، از کجا شروع کنیم؟

نشانه‌ها، مشکلات تکرارشونده و نتیجه‌ای را که انتظار دارید در تماس اولیه مطرح کنید. سپس دربارهٔ دامنهٔ مناسب بررسی با تیم منش گفت‌وگو کنید.

برای تماس اولیه چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

معرفی کوتاه شرکت، نوع محصول یا خدمت، شرح چالش فعلی و هدف شما از ارزیابی برای شروع گفت‌وگو مفید است. اطلاعات تکمیلی پس از تعیین دامنهٔ کار مشخص می‌شود.

آیا این خدمت همان ارزیابی دریافت تأییدیهٔ دانش‌بنیان است؟

موضوع این صفحه، بررسی فرآیندها و بخش‌های کسب‌وکار برای شناسایی مسائل و زمینه‌های بهبود سازمانی است. اگر هدف شما دریافت تأییدیهٔ دانش‌بنیان است، این موضوع را جداگانه با تیم منش مطرح کنید.

هزینه و زمان ارزیابی چقدر است؟

برای اطلاع از هزینه، زمان‌بندی و شیوهٔ ارائهٔ خروجی، نیاز شرکت و دامنهٔ موردنظر را با منش مطرح کنید و شرایط را پیش از شروع هماهنگ کنید.

قدم اول، یک گفت‌وگوست

کدام چالش،
حرکت شرکتتان را کند کرده؟

از وضعیت امروز و هدف فردای شرکتتان بگویید؛
برای شروع ارزیابی با منش هماهنگ کنید.

تماس با تیم منش
مشاوران نیک پندار شریف «منش»شناخت دقیق‌تر، مسیر روشن‌تر